Facebook Membayar Kontraktor Menguping Audio Chat di Aplikasi Messenger

Facebook mengatakan telah menghentikan sebuah program yang membuat para karyawan mendengarkan percakapan pribadi pengguna di aplikasi Messenger, menjadi perusahaan teknologi raksasa terbaru yang mengakui praktik semacam ini. Perusahaan ini dilaporkan mempekerjakan kontraktor pihak ketiga untuk menyalin obrolan audio Messenger.

Program ini pertama kali diekspos oleh Bloomberg, yang berbicara dengan beberapa karyawan kontrak yang terlibat. Mereka mengatakan kepada saluran berita keuangan bahwa diperintahkan untuk menyalin rekaman audio tetapi tidak diberi tahu di mana audio direkam atau bagaimana ini diperoleh. Mereka mengatakan para karyawan mendengarkan percakapan pengguna, kadang-kadang termasuk konten vulgar, tetapi tidak dijelaskan tujuan di balik tugas tersebut.

Menurut Facebook, ini dilakukan untuk meningkatkan produknya, termasuk artificial intelligence di balik bagaimana pesan ditranskripsikan dari pengguna yang memilih untuk transkripsi di Messenger.

Perusahaan menambahkan bahwa potongan audio dianonimkan sebelum didengarkan oleh para karyawan.

Seorang juru bicara Facebook mengatakan kepada CBS News dalam pernyataannya hari Selasa bahwa perusahaan ini menghentikan tinjauan audio manusia lebih dari seminggu yang lalu. Facebook mengatakan praktik ini sudah biasa di industri teknologi, tetapi sekarang akan mengikuti Apple dan Google dalam membatasi ini.

Apple baru-baru ini menangguhkan tinjauan manusia terhadap rekaman audio pengguna Siri, dan Google melakukan hal yang sama untuk perangkat audio assistant-nya, setelah diketahui perusahaan ini menggunakan kontraktor untuk mendengarkan rekaman, Bloomberg melaporkan. Amazon mengatakan akan membiarkan pengguna Alexa memilih keluar dari ulasan manusia.

Facebook mengatakan tidak pernah mendengarkan mikrofon orang tanpa izin perangkat dan aktivasi eksplisit.

Perusahaan ini tidak berkomentar tentang apa yang akan terjadi pada file audio yang digunakan untuk tinjauan manusia.

CEO Facebook Mark Zuckerberg memberikan kesaksian kepada komite Senat pada tahun 2018 bahwa perusahaan tidak menguping percakapan Anda, CNET melaporkan.

Cara menonaktifkan Voice to Text di Messenger

Menurut instruksi Facebook, klik tombol aplikasi Messenger, buka percakapan dan ketuk nama di atas. Setelah Anda berada di menu Chat Detail, ketuk Automatic Voice to Text on atau off untuk obrolan ini saja.

(Visited 6 times, 1 visits today)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *